令和5年 03月度
今月の苦情・相談は0件です。
苦情・相談報告
苦情・相談報告
令和5年 02月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 01月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 12月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 11月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 10月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 09月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 08月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 07月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 06月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 05月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 04月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 03月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 02月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 01月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 12月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 11月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 10月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 09月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 08月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 07月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 06月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 05月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 04月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 03月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 02月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 01月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 12月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 11月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 10月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 09月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 08月度
今月の苦情・相談は1件です。
≪苦情内容≫
・子どもが怪我をしたが保育園が言っている事と、子どもが言っている事が違う。正確に伝えてほしい。
≪解決（改善）結果≫
・状況を分かりやすくお伝え出来ておらずに、言葉足らずな所があった。
怪我をした状況を分かりやすく（時間、場所、その時の職員の動き、子どもの動き、物で怪我をしたのなら、実際の物を見せるなど）お伝えし、今後は丁寧な対応でしっかりと伝えていけるようにする。
令和3年 07月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 06月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 05月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 04月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 03月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 02月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 01月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 12月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 11月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 10月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 09月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 08月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 07月度
今月の苦情・相談は2件です。
≪苦情内容≫
①園で見せてもらった給食と、HPで見た給食の内容が違う。
②園で見せてもらった給食と、HPで見た給食の内容が違う。
≪解決（改善）結果≫
①調理スタッフと園長で毎日調理の前と後に給食内容の確認を行う事を毎日の徹底事項にした。配膳する時には職員がチェックリストで確認、全職員に聞こえるように声をだし、全員で確認するように改善した。
②介助が必要な場合は、どんな状況であっても子どもを引っ張らず、身体を支えることを職員に周知した。
令和2年 06月度
今月の苦情・相談は0件です。