令和6年 11月度
今月の苦情・相談は0件です。
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今月の苦情・相談は1件です。
≪苦情内容≫
園内での怪我のフォローが足りていない。
怪我があった場合、園長からお話があったり、本部からお話がないのか。
≪解決(改善)結果≫
保育中の不注意でのけがのため、再度意識を張って注意深く見ていくことを指導
本部よりお電話をし、今後こまめな連携をとっていくこと、お子様の怪我については迅速に給付の申請フォローをさせていただくことでお話済み
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