令和6年 10月度
今月の苦情・相談は0件です。
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今月の苦情・相談は1件です。
≪苦情内容≫
・保育園で履いていたズボンが色落ちしていた。
≪解決(改善)結果≫
・園内消毒で使用している次亜塩素酸ナトリウム溶液を容器に移す際に、床に飛び散っていたことが考えられる。移し替える場所を変え、液が垂れ落ちることのないように念入り容器を拭くようにした。
今月の苦情・相談は0件です。
今月の苦情・相談は1件です。
≪苦情内容≫
・7月~8月にかけて、本児が他児に数回噛まれており、園での対応や対策に疑問を持った。
≪解決(改善)結果≫
・本児が噛まれたことに対して未然に防ぐことができなかったことをお詫びした。職員会議を行い今後の対策について話し合った。保護者の方に、園での改善対策をお伝えした。
今月の苦情・相談は0件です。
今月の苦情・相談は0件です。