令和7年 10月度
９月の苦情件数 1件
【内容】
絵の具汚れが他の衣類に付着していた。
絵の具汚れのある衣服と他の衣服は分けて返却して欲しい。
【対応】
今後は汚れの内容により、分けて返却対応をする旨をお伝えし解決済。
苦情・相談報告
苦情・相談報告
令和7年 09月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和7年 08月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和7年 07月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和7年 06月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和7年 05月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和7年 04月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 03月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 02月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 01月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 12月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 11月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 10月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 09月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 08月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 07月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 06月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 05月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和6年 04月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 03月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 02月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 01月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 12月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 11月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 10月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 09月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 08月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 07月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 06月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 05月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和5年 04月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 03月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 02月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 01月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 12月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 11月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 10月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 09月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 08月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 07月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 06月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 05月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和4年 04月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 03月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 02月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 01月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 12月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 11月度
今月の苦情・相談は3件です。
≪苦情内容≫
①親子発表会の日に発表会の時間以外は登園を控えて欲しいと言われた。仕事は休めないので保育料の減免がないのに強制はできないと感じた。
②入園を希望していた友人が保育園に申し込んだが受け入れ不可の通知が来た。園前には受け入れ可能との記載あり。
③排便をしたまま帰されたことが数回あった。
≪解決（改善）結果≫
①登園を控えるように強制したわけではなく、ご協力をお願い致しましたが、受け取り方によってそのように感じてしまったことお詫び致します。保育士には今一度伝え方の指導を行いました。また、当日は受け入れをする体制もあり、通常保育を希望をされていたので受け入れを行います。
②受け入れる体制が整っていたので掲示をしておりましたが、申請の時期と実際に受け入れの時期とのずれがございました。受け入れ可能な時に張り出すように改善致します。
③確認不足であったことをお詫び申し上げます。保育士に周知し、降園前には必ず確認するように徹底し実施していくよう指導致します。
令和3年 10月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 09月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 08月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 07月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 06月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 05月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和3年 04月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 03月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 02月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 01月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 12月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 11月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 10月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 09月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 08月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 07月度
今月の苦情・相談は0件です。
令和2年 06月度
今月の苦情・相談は0件です。